Mentions légales
Devoirs d’Information
DL 81-C/2017 du 7 juillet — Information obligatoire de l’intermédiaire de crédit.
Conformément aux dispositions des paragraphes 1 et 3 de l’article 53 du Décret-Loi n° 81-C/2017 du 7 juillet, nous vous communiquons les informations suivantes :
Zephyr Mortgages est une marque déposée de Sampaio & Constantino, Lda et opère exclusivement sous sa responsabilité.
Sampaio & Constantino, Lda, numéro fiscal (NIPC) 518 279 820 et siège social Rua dos Anjos 62, cave, 1150-039 Lisbonne, est dûment enregistrée auprès de la Banque du Portugal sous le n° 0007874.
Enregistrement à la Banque du Portugal
Sampaio & Constantino, Lda est dûment enregistrée auprès de la Banque du Portugal sous le n° 0007874, accessible via le lien suivant : bportugal.pt/intermediariocreditofar/sampaio-constantino-lda
Catégorie d’Intermédiaire de Crédit
Intermédiaire de Crédit Lié.
Prêteurs avec contrats de liaison
- BANKINTER, S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL
- CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, S.A.
- BANCO CTT, S.A.
- UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS, S.A., ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) - SUCURSAL EM PORTUGAL
- BANCO BPI, S.A.
- NOVO BANCO, S.A.
- BANCO SANTANDER TOTTA, S.A.
- SICAM - CAIXA CENTRAL E CAIXAS DE CRÉDITO AGRÍCOLA MÚTUO
Régime d’Exclusivité
Activité d’intermédiation de crédit exercée à titre non exclusif.
Services d’Intermédiation de Crédit
Sampaio & Constantino, Lda est autorisée par les établissements de crédit prêteurs mentionnés ci-dessus à présenter et proposer des contrats de crédit aux consommateurs, ainsi qu’à fournir une assistance aux consommateurs en réalisant des actes préparatoires ou d’autres travaux de gestion précontractuelle relatifs à des contrats de crédit qu’elle n’a pas elle-même présentés ou proposés.
Services de Conseil
Sampaio & Constantino, Lda fournit des services de conseil.
Assurance Responsabilité Civile
Allianz Portugal S.A., police 207360606, valable du 2025-08-01 au 2026-07-31.
Réception et remise de fonds
Sampaio & Constantino, Lda a l’interdiction de recevoir ou de remettre des fonds liés à la formation, l’exécution et l’exécution anticipée des contrats de crédit, conformément à l’article 46 du Décret-Loi précité.
Autorité de Supervision
Banque du Portugal.
Réclamations et résolution des litiges
Livre de Réclamations en Ligne
Sampaio & Constantino, Lda est membre du Livre de Réclamations en Ligne, accessible via le lien suivant : livroreclamacoes.pt.
Réclamations auprès de la Banque du Portugal
Les consommateurs peuvent adresser leurs réclamations directement à la Banque du Portugal par courrier ou via le formulaire disponible sur : clientebancario.bportugal.pt/formulario-nova-reclamacao.
Résolution alternative des litiges
Sampaio & Constantino, Lda est membre des entités de résolution alternative des litiges suivantes :
- CAUAL — Centre d’Arbitrage de l’Universidade Autónoma de Lisboa — centrodearbitragem@autonoma.pt
- CNIACC — Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation — geral@cniacc.pt
Les consommateurs peuvent s’adresser à ces centres pour toute réclamation et résolution de litiges liés à l’activité d’intermédiation de crédit exercée par Sampaio & Constantino, Lda.